为强化公司管理，维护客户的切身利益，树立公司形象，确保公司家装工程能够保质保量按时完成，特制定如下制度并严格执行：
　　1、施工人员必须保守公司秘密，维护公司形象，不得诽谤公司及设计人员，不得散布消极情绪及其他影响公司声誉的行为。
　　2、积极响应公司的各项号召，听从管理人员的指挥及调配，

若遇到不解或因自身而无法完成领导所交的任务时，应及时上报工程部相关领导，不得使问题扩大延伸。
　　3、施工队长必须按规定执行，不得有拒绝施工、擅自违章操作，野蛮施工或中途停工等不听调遣行为。
　　4、施工人员必须与客户搞好关系，热情服务，认真操作。
　　5、施工人员不得有打骂客户、公司管理人员、设计师、市场管理人员、物业管理人员、藐视队长及其各项规章制度等恶习性现象。
　　6、施工人队长及其班长必须自备通讯工具，并保证通讯工具正常工作，由于队长未配备通讯工具或通讯工具不能正常工作而造成的一切损失全部由此工长负责；施工人员必须在约定时间准时或提前到在约定地点。
　　7、施工队长不得与设计师私拉关系，弄虚作假，蒙蔽公司和客户，一经发现将严格处罚。
　　8、施工队长必须在施工图纸，尺寸明确详细并具有客户签字的前提下，严格按照公司规定操作；如尺寸不详或缺漏、没有图纸、图纸严重错误、图纸不具有客户和设计师的签字认可，应立即通知设计师，若无法与设计师取得联系，应及时通知工程部，否则造成的一切后果全部由工长负责。
　　9、物业手续完毕后，在结此家居工程操作之前，应认真检查顶棚、墙体、地面、阳台各部位、门窗结构、煤气管道、暖气设施、电气设施、地面防水、承重结构及其他相关部位，发现问题应及时告之监理或通知客户，不得自作主张。
　　10、施工队长应科学合理安排工作，并注意各工程的合理配置，配合及交接。设有工程监理或工程部出示的书面批示，不得擅自调动或更改此工程原已配置完毕的施工人员。
　　11、施工队长应严格遵守其工程所在物业部门的各项管理规章制度及其相关文件精神，绝不允许擅自拆改承重结构、棚顶、地面、煤气管道、水暖设施、地漏，坐便器排污口。
　　12、施工人员不得隐瞒或谎报事实真相，欺骗公司，蒙蔽客户，篡改图纸和工艺做法，蓄意煽动或建议客户增减项目，向客户私借索要财物行为。
　　13、若遇到客户要求增减工程设计变更问题时，应及时通知设计师或施工监理或工程部相关人员。
　　14、工作期间，施工人员不得有酗酒、赌博、打架、说脏话等恶性行为，一经发现，将对此施工队进行停单整顿处理。
　　15、施工现场不得吸烟。
　　16、施工人员应妥善保管现场材料，半成品及成品，如发现有损坏丢失的，由施工队负责赔偿，并承担由此产生的一切后果。
　　17、施工现场在没有被工地允许的情况下，不准带与本公司无关人员入内。
　　18、施工现场不得留宿施工人员家属等与施工无关人员。
　　19、施工现场必须归类分明，及时清理施工现场垃圾，装袋后并于当日运至物业指定的垃圾存放处。
　　20、不得使用客户存放在施工现场的物品、煤气及热水；不得使用大功率电器；不得现场洗衣物。
　　21、施工人员必须统一穿着工作服，佩带胸卡。
　　22、条幅必须悬挂在合理位置，展示栏要按规定摆放，按规范布置，并注明设计师，工程部、客服、监理、工长的姓名及联系方式。
　　以上规范请施工队严格执行，否则按公司《工程部施工人员管理手册》处罚。